Zahlungsinformationen

Im ANQORVIK-Shop werden Mastercard, Visa und American Express akzeptiert.

Nachnahme, Ratenzahlung und Zahlung mit Geschenkkarten werden nicht angeboten.

Alle Preise und Zahlungen werden ausschließlich in Euro abgewickelt. Der Checkout zeigt den zu zahlenden Gesamtbetrag in Euro an.

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag enthält die für die Bestellung geltende Umsatzsteuer und die ausgewiesenen Versandkosten. Die Versandkosten richten sich nach dem Warenwert.

Die Lieferung erfolgt als DDP-Sendung. Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuer werden im Rahmen der Versandabwicklung übernommen.

Im Checkout wird die gewählte Karte über die Zahlungsabwicklung zur Autorisierung übermittelt. Nach erfolgreicher Autorisierung wird die Zahlung im Zusammenhang mit dem Bestellabschluss verarbeitet.

Die Zahlungsabwicklung und die Annahme der Bestellung sind getrennte Vorgänge. Eine technische Zahlungsbestätigung allein ersetzt keine gesonderte Annahme der Bestellung.

Für Kartenzahlungen werden die im Checkout abgefragten Karten- und Authentifizierungsdaten an den eingesetzten Zahlungsdienst übermittelt. Je nach Karte und Zahlungsinstitut kann eine zusätzliche Authentifizierung, darunter eine Bestätigung im Rahmen von 3-D Secure, verlangt werden.

Vollständige Kartendaten werden über die Zahlungsumgebung des Zahlungsdienstes verarbeitet.

Wird eine Zahlung abgelehnt oder technisch nicht abgeschlossen, wird die Bestellung nicht als erfolgreich bezahlte Bestellung abgeschlossen. Die Zahlungsangaben können im Checkout korrigiert und die Zahlung erneut eingeleitet werden.

Bei einer wiederholt abgelehnten Zahlung klärt der Karteninhaber den Ablehnungsgrund mit dem kartenausgebenden Institut oder verwendet eine andere der angebotenen Kartenarten.

Zahlungsvorgänge können technischen Prüfungen zur Erkennung von Missbrauch und unberechtigten Transaktionen unterliegen. Dabei werden transaktionsbezogene Merkmale und Authentifizierungsdaten im Zahlungsprozess ausgewertet.

Der Checkout wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt.

Bestell- und Zahlungsinformationen werden elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Steuerlich oder handelsrechtlich erforderliche Belege werden in elektronischer Form bereitgestellt.

Stellen Sie nach der Bestellung einen Fehler in abrechnungsbezogenen Angaben fest, kontaktieren Sie den Kundenservice mit Bestellnummer und den zu korrigierenden Informationen. Kartendaten werden nicht per E-Mail entgegengenommen.

Erstattungen werden grundsätzlich auf das bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Zahlungsmittel zurückgeführt. Nach Freigabe der Erstattung beträgt die Banklaufzeit 3–11 Werktage. Der tatsächliche Geldeingang richtet sich nach dem beteiligten Zahlungsinstitut.

Ist nach 11 Werktagen kein Zahlungseingang erkennbar, senden Sie die Bestellnummer und die Angaben zur Erstattung an den Kundenservice.

Fragen zu Zahlung oder Erstattung richten Sie an ordersupport@anqorvik.com oder +81-3-3061-4062.